Privacybeleid | Gardena Winkel

Uw privacy, onze prioriteit

Bij Gardena Winkel respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
In dit beleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u www.gardenawebwinkel.com bezoekt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Persoonlijke gegevens die u verstrekt:
Contactgegevens (naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer)
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via PCI-conforme betalingsgateways)
Accountgegevens (voor geregistreerde gebruikers)
Communicatie met ons team

Automatisch verzamelde gegevens:
Apparaatgegevens (IP-adres, browsertype)
Gebruiksgegevens (bezochte pagina’s, bestede tijd)
Cookies en trackingtechnologieën (zie Sectie 6)

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:
Bestellingen te verwerken en te voltooien
Klantenservice te bieden
Onze producten en diensten te verbeteren
Marketingcommunicatie te verzenden (met toestemming)
Fraude te voorkomen en beveiliging te verbeteren
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Rechtsgrondslag voor verwerking (GDPR-naleving)

Wij verwerken uw gegevens op basis van:
Contractuele noodzaak (uitvoering van bestellingen)
Gerechtvaardigde bedrijfsbelangen
Uw toestemming (voor marketingdoeleinden)
Wettelijke vereisten

4. Gegevensdeling en openbaarmaking

Wij kunnen gegevens delen met:
Betaalverwerkers (Visa, MasterCard, PayPal)
Verzenddiensten (DHL, FedEx, EMS)
Dienstverleners (hosting, analyse)
Wettelijke instanties indien vereist

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Als wereldwijd bedrijf kunnen uw gegevens worden overgedragen naar, en verwerkt in, landen buiten uw woonplaats, altijd met passende beschermingsmaatregelen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken:
Essentiële cookies (voor winkelwagenfunctionaliteit)
Prestatiecookies (voor analyse en statistieken)
Marketingcookies (alleen met toestemming)

U kunt uw voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

7. Gegevensbeveiliging

Wij hanteren:
SSL-versleuteling
Regelmatige veiligheidsaudits
Beperkte toegangsrechten
Veilige betalingsverwerking

8. Uw rechten

U heeft het recht om:
Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
Correctie of verwijdering aan te vragen
Uw toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Overdracht van gegevens te verzoeken
Een klacht in te dienen bij de toezichthouder

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

9. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor:
Bestelverwerking
Wettelijke naleving
Bedrijfsvoering

10. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken.
De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de datum “Laatst bijgewerkt”.

12. Contact opnemen

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen:
📧 E-mail: [email protected]
📍 Adres: 1665 Ridder Reinerstraat
Brunssum , Nederland
6444GX

Onze belofte

Bij Gardena Winkel vinden wij dat uw tuinervaring zorgeloos moet zijn, van de gereedschappen die u gebruikt tot de gegevens die u deelt.
Bedankt voor uw vertrouwen. 🌱

Dit beleid voldoet aan de GDPR, CCPA en andere toepasselijke privacyregelgevingen.